Политика обработки персональных данных ООО «Ломбард Алмаз»

Сайт: https://almazirk.ru/

Дата публикации: 18.06.2026 · Редакция: 1

1. Общие положения.

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных ООО «Ломбард Алмаз» (далее — «Оператор») и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, Федерального закона от 19.07.2007 № 196-ФЗ «О ломбардах», Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», Указания Банка России от 17.10.2018 № 4936-У и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к информации, которую Оператор получает о посетителях сайта https://almazirk.ru/ (далее — «Сайт») и о заёмщиках при оформлении договоров займа в офисах ломбардной сети «Алмаз».

2. Оператор персональных данных.

• Полное наименование: ООО «Ломбард Алмаз»
• ИНН: 3808288473
• ОГРН / ОГРНИП: 1243800011311
• КПП (если применимо): 380801001
• Регистрационный номер в Государственном реестре ломбардов Банка России: ЮЛ3808037950
• Юридический адрес: 664514, Иркутская область, м.р-н Иркутский, с.п. Уриковское, д. Грановщина, ул. Центральная, дом 9
• Контактный телефон: 8 (950) 059-99-17
• Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: almaz.new@bk.ru

3. Ответственный за организацию обработки персональных данных.

3.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных в соответствии со статьёй 22.1 Федерального закона «О персональных данных» назначается Генеральный директор Оператора — Каражаева Анастасия Николаевна.

3.2. Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты Оператора или по почтовому адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики.

3.3. Срок ответа на обращение субъекта персональных данных — не более 10 рабочих дней с даты получения обращения (часть 2 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных»).

4. Основные понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными.
• Субъект персональных данных, Заёмщик, Пользователь — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Оператор — ООО «Ломбард Алмаз».
• Сайт — https://almazirk.ru/.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сайта по адресу /lk/, доступный после авторизации Заёмщика.

5. Принципы обработки персональных данных:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора;
• обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях — актуальности;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

6. Категории субъектов персональных данных:

• посетители Сайта;
• заёмщики ломбардной сети «Алмаз», заключившие или планирующие заключить договор займа под залог движимого имущества;
• зарегистрированные пользователи Личного кабинета Заёмщика;
• лица, обращающиеся к Оператору по вопросам выкупа невостребованного залога;
• иные лица, чьи персональные данные стали известны Оператору в связи с осуществляемой деятельностью.

7. Состав обрабатываемых персональных данных.

7.1. При заключении договора займа в офисе ломбарда (требование 115-ФЗ — идентификация Заёмщика): фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; гражданство; реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ): серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения; адрес регистрации по месту жительства / месту пребывания; СНИЛС; ИНН (при наличии); сведения о законном представителе (при необходимости); сведения о включении в перечни в соответствии с 115-ФЗ.

7.2. Сведения о предмете залога: наименование вещи, описание, оценочная стоимость, состояние, идентификационные признаки (артикул, номер изделия), при необходимости — фотография предмета залога.

7.3. Финансовые сведения по договору займа: сумма займа, срок займа, процентная ставка, история платежей, сведения о просрочке, сведения о выкупе или реализации невостребованного залога.

7.4. При регистрации Личного кабинета Заёмщика на Сайте: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; идентификатор договора займа; пароль. Состав соответствует требованиям 115-ФЗ к идентификации Заёмщика, объём которых полностью раскрыт в пункте 7.1 настоящей Политики.

7.5. При авторизации в Личном кабинете: контактный телефон (USER_PHONE), пароль (USER_PASSWORD).

7.6. Технические данные при использовании Сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, страницы посещения. Подробнее — в Политике обработки файлов cookie.

8. Цели обработки персональных данных:

• идентификация Заёмщика в целях заключения и исполнения договора займа в соответствии с требованиями Федерального закона № 115-ФЗ;
• заключение и исполнение договора займа под залог движимого имущества (Федеральный закон № 196-ФЗ);
• оценка предмета залога и его учёт;
• информирование Заёмщика о состоянии договора займа, наступлении срока возврата, начислении процентов, реализации невостребованного залога;
• предоставление Заёмщику Личного кабинета для просмотра задолженности и оплаты процентов;
• исполнение обязанностей оператора, возложенных законодательством Российской Федерации, в том числе отчётность перед Банком России;
• обеспечение работы Сайта и анализ его посещаемости;

9. Правовые основания обработки персональных данных:

• согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ) — в части договора займа;
• исполнение обязанностей оператора, возложенных законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ) — Федеральный закон № 115-ФЗ (идентификация Заёмщика, ПОД/ФТ), Федеральный закон № 196-ФЗ (деятельность ломбардов), Указание Банка России от 17.10.2018 № 4936-У (отчётность).

10. Действия с персональными данными и способы обработки.

10.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, передача государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

10.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных в Личном кабинете на Сайте.

10.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

11. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора.

Для целей, указанных в разделе 8 настоящей Политики, Оператор привлекает к обработке персональных данных следующих лиц на основании договоров-поручений в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»:

11.1. ООО «Ювелирсофт» — отраслевая CRM для ломбардов. На Сайте используется компонент Ювелирсофт для ведения Личного кабинета Заёмщика и учёта договоров займа. В систему Ювелирсофт передаются ФИО Заёмщика, контактные данные, сведения о заключённых договорах займа, сведения о предмете залога, история платежей. Серверы ООО «Ювелирсофт» расположены на территории Российской Федерации.

11.2. ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс.Карты. Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. На Сайте используется сервис Яндекс.Карты (api-maps.yandex.ru) для отображения адресов офисов ломбардной сети. При загрузке карты в адрес ООО «ЯНДЕКС» передаются обезличенные технические данные пользователя (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве). Загрузка карты происходит только после согласия Пользователя на использование cookies, не относящихся к технически необходимым.

11.3. Хостинг-провайдер. Техническое размещение Сайта обеспечивает хостинг-провайдер на основании договора об оказании услуг хостинга. Серверы хостинг-провайдера расположены на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями статьи 18 Федерального закона «О персональных данных». Сведения о конкретном хостинг-провайдере предоставляются Оператором по письменному запросу субъекта персональных данных.

11.4. Банк-эквайер для онлайн-оплаты процентов. При наличии у Заёмщика возможности онлайн-оплаты процентов через Личный кабинет приём оплаты осуществляется через банк-эквайер на основании заключённого с ним договора. Пользователь самостоятельно вводит платёжные реквизиты на странице банка-эквайера; платёжные реквизиты Пользователя Оператору не передаются. Сведения о конкретном банке-эквайере предоставляются Оператором по письменному запросу субъекта персональных данных.

12. Файлы cookie.

На Сайте используются файлы cookie для обеспечения работы Сайта, Личного кабинета, а также сторонние cookies сервиса Яндекс.Карты. Подробное описание категорий cookies и сторонних сервисов приведено в Политике обработки файлов cookie по адресу https://almazirk.ru/cookie-policy/.

13. Сроки хранения персональных данных:

• персональные данные Заёмщика, связанные с договором займа, — не менее 5 (пяти) лет с даты прекращения договорных отношений в соответствии с требованиями Федерального закона № 115-ФЗ и Указания Банка России от 17.10.2018 № 4936-У;
• сведения о заложенном имуществе и о реализации невостребованного залога — на весь период исполнения договора и в течение установленного законом срока хранения после его прекращения;
• персональные данные зарегистрированных пользователей Личного кабинета — до момента удаления учётной записи Пользователем или по запросу Пользователя при условии прекращения всех договорных отношений;
• технические данные (cookies, IP-адрес) — в соответствии с настройками сервисов (для Яндекс.Карт — типовые сроки сервиса).

14. Права субъекта персональных данных:

• на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (статья 14 152-ФЗ);
• на доступ к своим персональным данным;
• на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных (статья 9 152-ФЗ), за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу требований Федерального закона № 115-ФЗ или иных нормативных актов;
• на обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

15. Порядок отзыва согласия.

Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное уведомление на адрес электронной почты almaz.new@bk.ru или по почтовому адресу: 664514, Иркутская область, м.р-н Иркутский, с.п. Уриковское, д. Грановщина, ул. Центральная, дом 9.

После получения уведомления Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу требований законодательства Российской Федерации (в том числе требований Федерального закона № 115-ФЗ к идентификации Заёмщика и срокам хранения сведений о финансовых операциях).

16. Меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных:

• организационные: ограничение доступа сотрудников к ПДн в соответствии с должностными обязанностями; назначение ответственного по статье 22.1 152-ФЗ; принятие локальных актов; обучение работников;
• технические: размещение Сайта на серверах хостинг-провайдера в Российской Федерации; защита соединения по HTTPS (действующий TLS-сертификат); использование средств защиты информации; разграничение доступа в Личный кабинет по паролю.

17. Уведомление Роскомнадзора.

Оператор уведомляет Роскомнадзор о намерении обрабатывать персональные данные в порядке, установленном статьёй 22 Федерального закона «О персональных данных». Деятельность ломбарда не подпадает под исключения из статьи 22 — уведомление обязательно.

18. Локализация баз данных.

Оператор обеспечивает соблюдение требований части 5 статьи 18 Федерального закона «О персональных данных»: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

19. Изменение Политики.

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещена по адресу https://almazirk.ru/politika-konfidentsialnosti/.

20. Контактная информация:

• Email: almaz.new@bk.ru
• Почтовый адрес: 664514, Иркутская область, м.р-н Иркутский, с.п. Уриковское, д. Грановщина, ул. Центральная, дом 9
• Телефон: 8 (950) 059-99-17